The Kaffa Heritage olarak siparişlerinizin en kısa sürede ve güvenle elinize ulaşması için çalışıyoruz.
Teslimat Süreleri
Siparişleriniz onaylandıktan sonra 1-3 iş günü içinde kargoya verilmektedir. Kargoya verildikten sonra tahmini teslimat süresi 1-3 iş günüdür. Toplam tahmini teslimat süresi: 2-6 iş günü.
Hafta sonu ve resmi tatillerde kargo teslimatı yapılmamaktadır. Yoğun dönemlerde (bayram öncesi, kampanya dönemleri) teslimat süreleri uzayabilir.
Kargo Ücretleri
- 500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
- 500 TL altı siparişlerde kargo ücreti sepette belirtilir.
- Kargo ücreti ürünün bulunduğu bölgeye göre değişebilir.
Kargo Takibi
Anlaşmalı kargo firmalarımız: Yurtiçi Kargo ve Aras Kargo. Siparişiniz kargoya verildiğinde e-posta ile kargo takip numarasınız iletilecektir. Bu numara ile kargo şirketinin web sitesinden siparişinizi takip edebilirsiniz.
Ayrıca Sipariş Takip sayfamızdan da güncel durumu görebilirsiniz.
Teslimat Adresi
Sipariş tamamlandıktan sonra teslimat adresi değiştirilemez. Farklı bir adrese teslimat istiyorsanız lütfen siparişi vermeden önce adresinizi güncelleyin.
Teslimat esnasında adreste bulunulmaması durumunda kargo şirketi belirlenen depolama süresinde (genellikle 3 gün) paketi bekletir. Bu süre sonunda paket tarafımıza iade edilir.
İletişim
Yalnızca Türkiye içi teslimat yapılmaktadır. Uluslararası kargo hizmeti şu an sunulmamaktadır.
Kargo ve teslimatla ilgili sorularınız için: info@thekaffaheritage.com adresine e-posta gönderebilir veya 0537 858 19 80 numaralı hattımızı arayabilirsiniz.